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回答这些问题可以解决您收集的用户反馈问题，并对您的用户体验和利润产生真正的影响。 第2章 为什么要收集反馈？ Qualaroo 收集数字产品用户反馈指南 反馈是用户体验研究的重要组成部分，没有它，事情很容易失控。以下是收集反馈可以使您受益的一些方法： 消除产品开的猜测。 这是收集反馈的最重要的好处。尽管您可能一直在想出一些闪亮的新东西添加到您的产品或服务中，但您并不是您的用户。

要构建对您的受众真正有价值的东西，您必须 阿塞拜疆 WhatsApp 号码列表 解他们。在产品开发的这个阶段了解用户意味着了解他们的需求、恐惧、限制、动机等。所有这些信息应该可以帮助您拼凑出他们通常如何处理您想要为他们解决的问题的图像。当然，这需要与您的用户交谈并牢记他们真正看重的是什么。 条 蒂拉·施瓦茨 Redfin 首席用户体验研究员 华盛顿州西雅图 “高质量的用户研究应该激发伟大的设计。



它让我们相信我们正在正确的时间以正确的方式构建（并且已经构建）了正确的东西。它让我们走上正确的道路，同时拯救我们的工程组织时间和金钱。” 考虑到开发产品或功能非常耗时且昂贵，用户反馈的真正好处是它将节省您的时间和金钱，因为所有开发都将由数据驱动。此外，正确使用您的产品可以让客户满意，这可以显着增加他们对您团队的终生价值。 定期收集反馈为您迭代产品、其消息传递等奠定了基础。