以提取含义并提供为用户提供价值的

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涉及将句子分解为较小的组件，例如关键字和语法结构，准确答案。爱因斯坦实施对话式人工智慧根据Gartner 魔力像限， 是支援对话式实施的领先平台。您可以使用聊天机器人和虚拟助理，透过个人化为客户提供的关注来改善客户体验。若要使用实作对话式，您可以利用开发的人工智慧平台的功能。提供了多种工具和功能，您可以使用它们在应用程式中开发和部署对话式。您可以按照以下步骤来实现此目的： 探索功能：熟悉的功能，例如自然语言处理NLP 和机器学习。这些功能将使您能够建立更智慧、更有效的


对话式人工智慧。使用Bots： Bots 可以与客户互动并自动回答问题，有助于改善客户体验并减少客户服务代理的工作量。配置和自订机器人：使用设定介面建立和自订您的机器人。您可以定义对话流、设定规则 电话号码数据 和条件，并训练机器人理解并适当地回应客户的查询。将Bot 整合到您的沟通管道中：设定您的沟通管道，例如网站上的即时聊天或讯息应用程序，以便您的客户可以与Bot 进行互动。这将允许您透过您定义的管道提供支援和自动回应。持续评估与改进：一旦实施爱因斯坦机器人，衡量、评估它们的表现并持






续改进它们就很重要。分析客户参与数据，确定需要改进的领域，并调整机器人对话流程和回应以优化其有效性。请记住，使用实作对话式可能需要平台的技术知识和经验。如果您没有在中进行开发或配置的经验，请考虑与顾问或专业团队合作来协助您完成整个流程。 Gartner 意识到实施对话式作为未来关键技术趋势的重要性，它可以在成长、保护、价值创造和改善客户体验方面为组织带来显著的好处。如果您还没有这样做，请务必踏出在您的组织中实施这项关键技术的第一步。如果您对此主题有疑问， 将为您提供建议。了解展开Latam，拉丁美洲的经销商展开拉美我们是，