您的电子邮件列表想要给您的反馈比您想象的要多;你只需要把握好时间。例如,如果您收到一封电子邮件通知,表明购买的产品已送达,您可以询问他们运送是否准时。这将有助于提高您的回复率,同时提高您收集的数据的质量,因为与您的企业互动的体验在受访者的脑海中仍然记忆犹新。将调查问题直接嵌入到电子邮件中 这是便利因素更上一层楼的地方。
到电子邮件中,这样只 电话号码数据 需单击一下即可有人向您提供反馈。您之前可能已经看过这些调查的示例。通常,它们以 NPS(净推荐值)调查的形式出现。 NPS 调查很棒,但我发现它们的通用性远不如单问题调查。很酷的一点是,使 NPS 调查发挥作用的机制也使单问题调查发挥作用。因此,您提出一个问题并得到一个答案列表,其中所有答案都是超链接。然后,当用户通过单击其中一个链接选择答案时,特殊令牌会自动捕获响应和电子邮件地址。
这很简单,但许多电子邮件营销人员甚至没有意识到这是可能的。在应用一题限制并将我的一题调查直接嵌入到我发送到电子邮件列表的常规电子邮件中后,回复率飙升。人们几乎没有意识到他们正在接受调查。我剩下的唯一问题是设置这些调查需要付出很大的努力。我必须使用正确的链接手动创建调查,转到我必须设置并跟踪自己的域名。
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